Почему плохой уголь?

«Летом в Новичихинском агроснабе купил уголь. С начала зимы отапливаю дом. И постоянно встречалась порода, а теперь еще и щебенка. Расход получается большой, а тепла меньше. Сейчас уголь закончился, до конца холодов буду «тянуть» на дровах. Не знаю, где после этого покупать уголь. Когда прекратится продажа некачественного угля?»

Вот что в связи с этим пояснил директор ООО «Новичихинский агроснаб» Ю. А. Гартингер:

– Сомневаюсь, что такое возможно. Впервые поступила жалоба оп примеси щебенки. Мы уголь возим напрямую из разреза «Беловский»  Кемеровской области. Есть и порода, без нее уголь не бывает. При возникновении претензий готовы рассматривать любые жалобы потребителя. Обращайтесь в агроснаб: приедем на место, посмотрим, при необходимости заменим или возместим деньгами.