На сходе села в Солоновке местные жители пожаловались, что им не хватает талонов для посещения врачей. Присутствовавший на собрании главный врач ЦРБ С. В. Заволожин вот что пояснил:
– Если вам не удалось записаться к доктору на прием, а болезнь не требует отлагательства, вы можете в порядке живой очереди обратиться в кабинет доврачебной помощи. Там специалист проштудирует вашу медицинскую карту, если нужно направит на сдачу анализов, выпишет нужное лекарство, в случае необходимости покажет лечащему врачу амбулаторную карту. Если у вас высокое артериальное давление или повысился сахар в крови, к вам приведут нужного врача, который окажет помощь.
Бывают острые ситуации, когда пациент не может сам решить, как ему правильно поступить – пойти на прием, или в пункт скорой помощи – без стеснения можно обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Давыду Александровичу Коппелю, а также напрямую ко мне.
Чтобы в учреждении был порядок, и оно работало для удобства людей, нужно доносить до руководства свои проблемы. Сегодня в ЦРБ установлены камеры видеонаблюдения, все звонки на «скорую» автоматически записываются, значит, нам легче будет разобраться в конфликтной ситуации. Не замыкайтесь в себе, объясните ситуацию и вам помогут.