Сельское здравоохранение

Вопросы здравоохранения всегда являются актуальными для нас. Поэтому в редакцию очень часто обращаются жители района с просьбой помочь найти выход из сложившейся ситуации.

За комментариями вопросов от новичихинцев мы обратились к главному врачу ЦРБ С. В. Заволожину.

Быть кабинету или не быть?

«В селе Солоновка много лет работает стоматологический кабинет. Его регулярно посещают и местные жители, и люди из близлежащих сел. Весной  работу этого кабинета проверила прокуратура, и солоновцы беспокоятся, что его могут закрыть, в связи с этим значительно ухудшится доступность стоматологической помощи. Поясните, пожалуйста, кабинет закроют или нет?»

– По итогам проверки прокурором района А. А. Путилиным стоматологического кабинета, который работает в селе Солоновка, было выписано предписание об устранении выявленных нарушений. Все недочеты по соответствию лицензионным требованиям мы устранили и получили соответствующее заключение. В течение месяца кабинет вновь возобновит свою работу.

Экстренная помощь или неотложная?

«Изменится ли работа Скорой помощи согласно новому порядку ее оказания, утвержденному в приказе Минздрава № 388Н? Как будут фельдшеры разделять, экстренный поступил вызов или неотложный? Повлияет ли новый порядок на время ожидания помощи?»

– Скорую помощь, как и прежде можно вызвать по телефону «03», по сотовому – «030», через службу ЕДДС – «112». Когда вы звоните по этим номерам, диспетчер по разработанному алгоритму приёма вызова выясняет о состоянии здоровья, обстоятельствах вызова, уточняет адрес и информирует о сроках ожидания.

Экстренная медицинская помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Речь идет о потере сознания, нарушении дыхания, сильных кровотечениях, внезапном болевом синдроме, серьезных травмах, обширных термических и химических ожогах, а также ряде других заболеваний, угрозе прерывания беременности и родах, чрезвычайных ситуациях. В этом случае скорая помощь должна быть оказана пациенту в течение двадцати минут.

Когда же речь идет о заболеваниях, требующих медицинского вмешательства, но не представляющих угрозу жизни человека, например, о внезапном обострении хронических заболеваний, острых состояниях, повышении температуры при ОРВИ и гриппе и других болезнях, предусмотрена неотложная помощь. Она должна быть оказана пациенту в течение двух часов.

На практике работа Скорой помощи в нашем районе для пациентов без изменений. Бригада фельдшеров прибывает на вызов также оперативно. В связи с письмом Министерства здравоохранения РФ от 31 декабря 2013 г. № 14-3/10/2-10021 данный порядок в законную силу ещё не вступил.

Напоминаю, что при приёме вызова ведётся аудиозапись разговоров и при ложном вызове Администрация ЦРБ передаёт информацию в полицию.

Дети вне очереди?

«Самым злободневным остается вопрос с талонами к врачам. К узким специалистам нужно записываться на прием только за неделю вперед, быстрее не получится. Столкнулась с ситуацией, когда ребенку нужно было попасть к окулисту, пациенты, стоявшие у кабинета, без очереди не пропустили. А запись к специалисту свободна только на неделю спустя. Нет ли возможности для детей выделить несколько талонов, чтобы не вставать в общую очередь? И как быть, если на прием нужно попасть срочно?»

– Действительно, и взрослые, и дети записываются на общих основаниях в порядке очереди. Отдельно талоны для детей мы не оставляем, по причине того, что если никто за консультацией не обратится, во времени приема врача образуется ненужное «окно». В случае, когда ребенку нужна срочная помощь врача, а талона на этот день нет, то обращаться нужно на скорую. Или родители могут в рабочее время пройти к заместителю главврача по медицинской части Давыду Александровичу Коппелю или напрямую ко мне. Вопрос будет решен.

Если нет рецепта

«Недавно в СМИ прошла информация о том, что человек за лечение может оформить через налоговую службу компенсацию затрат, но если врач выписывал ему рецепты не на специальных бланках, а на обычных листах, этого сделать невозможно».

– Когда человеку нужно подтвердить, действительно ли ему было назначено определенное лечение, и указать перечень препаратов, а бланка рецепта на руках нет, в таких случаях нужно сделать заверенную ксерокопию листов из амбулаторной карты и приложить к ней квитанции, подтверждающие покупку лекарств. Эти документы будут являться официальными.