Довольны ли медобслуживанием?

Недавно на заседании Госсовета Президент заявил, что только треть россиян довольна уровнем нашей медицины. Более 70% обращений за платными услугами происходит из-за того, что граждане практически ничего не знают ни о программе госгарантий, ни об условиях предоставления бесплатной медпомощи. В. В. Путин в своей речи отметил: «Состояние здравоохранения люди оценивают исходя из личного опыта». Мы попросили жителей района ответить на вопрос: «Довольны ли вы качеством предоставляемых медицинских услуг?»

С. П. Селезнева, с. 10 лет Октября:

– С ребенком довольно-таки часто обращаюсь к педиатрам в Новичихе. Обслуживание меня полностью устраивает. Особенно нравится Н. И. Лучко. Я доверяю врачу, она хороший специалист, еще не раз не ошиблась в постановке диагноза, назначает эффективное лечение, которое приводит к положительным результатам. Надежда Ивановна располагает к себе, все доходчиво объяснит, да и к детям на приеме относится хорошо. Приходилось обращаться в Солоновский ФАП, там тоже работают обходительные и грамотные фельдшеры.

В. К. Боронина, с. Поломошное:

– Ничего плохого не могу сказать о хирургах и терапевтах Новичихинской ЦРБ, здесь трудятся хорошие специалисты. У меня муж болеет астмой, так, часто вызываем на дом фельдшера, когда случаются приступы. Она молодец, сразу же приходит. Я довольна.

Л. Н. Федотова, с. Токарево:

– У нас работают хорошие медработники в ФАПе. В любой момент помогут и делом, и добрым словом. А вот в Новичихе трудно дождаться приема, потому что большие очереди. Когда выписывают льготные лекарства, нужно зайти в несколько кабинетов, чтобы собрать подписи – это долгая процедура.

В. Д., с. Лобаниха:

– Бывал в поликлиниках Барнаула, сложилось впечатление, что действует конвейер, чем больше пациентов примут, тем больше денег получат, о вежливости и речи нет. А вот лежал в кардиоцентре, там другое отношение к людям, доктора внимательные и толковые. Здоровье свое поправил, спасибо им.

О медицинском персонале Новичихинской ЦРБ остались не самые лучшие воспоминания. В один из дней медсестра не обработала место инъекции, занесла инфекцию, пошло заражение ноги. Понадобилась операция, а перед этим мне делали разжиживание крови, которой я много потерял во время хирургического вмешательства, потому как она плохо сворачивалась. Был без сознания, еле выкарабкался.

Р. Е., с. Новичиха:

– Часто обращаюсь к терапевту и детским врачам. Обслуживание на должном уровне. Вот только не хочется много времени проводить в очередях. Хотелось бы всех специалистов посещать по талонам, где указано время приема.

А. Н. Шейников, с. Новичиха:

– Недавно мне сделали операцию. «Скорая помощь» прибыла сразу же после звонка. Лежал в больнице г. Рубцовска по направлению. Врачи там замечательные. Затем наблюдался в хирургическом отделении в Новичихе, все хорошо, здоровье поправил.

Н. Г. Мельникова, Новичиха:

– Проходила курс лечения в терапевтическом отделении. Никаких претензий не имею. Назначенные процедуры проводили вовремя. Очень внимательно ко мне относятся терапевты Е. М. Шиллер и Л. А. Тимошенко, выслушают, назначат лечение. Не было случая, чтобы «скорая помощь» задерживалась, приезжают на вызов быстро. Муж обращался к краевым специалистам, прошел обследование на приборах, получил рекомендации, делает упражнения. Сейчас ему ставят инъекции на дому, прописанные в Новичихинской ЦРБ.

Н. Н. Нейскаш, с. Солоновка:

– Два раза лежал в краевой больнице, вежливые, добросовестные доктора, отличное обращение, хорошо кормят. Чего не скажу про городские поликлиники, там мне не понравилось.

И. И. Лепилкина, Павловка:

– Проживаю в Барнауле, но сына рожала в Новичихе. Роды прошли успешно, благодарна врачу С. А. Зеленскому. Первое время наблюдались у педиатров в нашем районе, все замечательно, но вот затем переехали в город, столкнулась с безответственностью городских медработников. Как потом выяснилось, малышу даже не все прививки поставили.

С. К., с. 10 лет Октября:

– Недовольна, везде очереди, даже медосмотр за один день не пройдешь. В Новичихе нет окулиста уже длительное время.

 Мне необходимо было срочное медицинское обследование, в райцентре нет специальной аппаратуры, поэтому поехала в город, там поставили на очередь. Но ждать несколько недель, а то месяцев, у меня не было возможности, поэтому воспользовалась платными услугами. До обеда прошла диагностику, а вот к врачу не успела, уехала домой, затем вернулась в другой день – это  дополнительные транспортные расходы.

О качестве предоставляемых медуслуг говорить не приходится. Чтобы нормально осмотрели и поставили правильный диагноз, нужно оплатить немалые суммы денег. Прием у хорошего доктора стоит дорого. Есть и исключения. Два года назад приезжали в райцентр врачи-онкологи, прием вели совершенно бесплатно, было очень много пожилых людей. Мне объяснили причины возникновения заболевания, дали рекомендации, направили на лечение, жаль, что больше их у нас не было.

Как показал блиц-опрос, качество оказываемой врачебной помощи устраивает не всех. В последнее время была обновлена законодательная база в сфере охраны здоровья, обязательного медицинского страхования, реализована программа модернизации здравоохранения. Тем не менее, сегодня руководителям медорганизаций и специалистам есть над чем подумать и поработать на местах.

Как показал блиц-опрос, качество оказываемой врачебной помощи устраивает не всех. В последнее время была обновлена законодательная база в сфере охраны здоровья, обязательного медицинского страхования, реализуется программа модернизации здравоохранения. Тем не менее, сегодня руководителям медорганизаций и специалистам еще есть над чем поработать на местах.