Государственные услуги — в электронном виде

Государственные услуги – в электронном виде
Система предоставления государственных услуг динамично развивается, отвечая требованиям времени, становится более доступной, простой, удобной для людей.
Заявитель, желающий получить государственную услугу, выбирает способ обращения за ней:
– непосредственно в орган власти;
– в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
– в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (далее Портал), находящийся по адресу: http://www.gosuslugi.ru
Начальник управления социальной защиты населения по Новичихинскому району Т.И. Мирошниченко дает разъяснения, как можно получить в электронном виде государственные услуги в сфере социальной защиты.
– Получить услугу в электронном виде гражданин может, зарегистрировавшись на Портале.
Процедура регистрации начинается с нажатия кнопки «регистрация», расположенной в правом верхнем углу экрана на главной странице Портала. Для регистрации необходимо указать отдельные личные данные и номер СНИЛС.
После регистрации необходимо получить код активации, после ввода которого будет открыт доступ к получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Получить указанный код активации можно через Почту России (заказным письмом на домашний или рабочий адрес в течение двух недель с даты регистрации на Портале) или в офисе ОАО «Ростелеком» (в момент обращения, но только в г. Барнауле).
В настоящее время на Портале опубликованы 15 государственных услуг, предоставляемых Главалтайсоцзащитой и управлением соцзащиты. В отношении 7 услуг граждане могут обратиться прямо сейчас:
– назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка;
– назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка;
– назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком;
– назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Алтайском крае;
– назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий;
– рассмотрение обращений малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о предоставлении материальной помощи в денежной форме;
– назначение и выплата субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
По каждой услуге посетитель Портала сможет узнать: где и как получить услугу, в какие сроки, какие категории граждан имеют на нее право, какие нужны документы, какие могут быть основания для отказа в услуге и т.д.
Получение государственных услуг в электронном виде через Портал – это форма работы с гражданами, у которой есть ряд очевидных преимуществ:
– портал работает круглосуточно, что дает возможность обращаться за услугой в любое удобное для заявителя время;
– для подачи заявления нет необходимости ехать в другой населённый пункт, если там размещён орган, оказывающий нужную услугу – можно отправить запрос через Портал;
– при обращении через Портал заявитель получает уведомления о ходе предоставления услуги в личном кабинете на Портале, на адрес электронной почты или на мобильный телефон в виде CMC;
– при обращении в электронном виде заявитель экономит время на ожидание в очереди в управлении соцзащиты – в ходе оказания услуги заявитель получает уведомление о возможности приехать в предложенное время в управление для предъявления оригиналов документов и получения результата оказания услуги. Учитывая, что у специалиста управления было время подробно изучить представленные в заявлении сведения и электронные копии документов, при приеме заявителя требуется минимальное время для сверки оригиналов с электронными копиями документов.
Перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме с использованием Портала, постоянно расширяется. Кроме того, для граждан, не имеющих возможности зарегистрироваться на Портале, имеется возможность подачи заявления из личного кабинета зарегистрированного на Портале представителя заявителя. При этом заявление в управление поступает от имени заявителя, а не представителя. Для этого необходимо в личном кабинете представителя поставить отметку «Являюсь представителем заявителя» и заполнить «Поле информации о документе – основании представительства» – «доверенность на подачу заявления». В данном случае предусматривается простая письменная форма доверенности, не требующая нотариального удостоверения.
Учитывая все положительные моменты получения государственных услуг в электронном виде через Портал, приглашаю всех жителей района, которые планируют обратиться к нам в управление, попробовать возможности Единого портала государственных и муниципальных услуг РФ.